SaaS 이용약관
버전 2.0 — 최종 업데이트: 2026년 5월 10일
본 이용약관(이하 «약관»)은 SoftCollie S.L.(이하 «SoftCollie» 또는 «당사»)이 운영하는 SaaS 플랫폼 ShephERP의 이용에 관한 사항을 규정합니다. 계정을 생성하거나 서비스를 이용함으로써 사용자는 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
1. 정의
2. 서비스 수준(SLA)
당사는 월간 플랫폼 가용성 99.5%를 목표로 합니다(예정된 유지보수 및 불가항력 제외). 긴급 장애의 첫 번째 응답 시간: 4 영업시간.
3. 해지
고객은 관리 패널에서 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 해지 후 30일 이내에 데이터를 내보낼 수 있습니다.
4. 책임 제한
당사의 총 책임은 최근 12개월 동안 고객이 지불한 금액을 초과하지 않습니다. 간접 손해는 고의 또는 중과실의 경우를 제외하고 배제됩니다.
5. 약관 변경
당사는 최소 30 달력 일전 이메일 사전 통지를 통해 본 약관을 변경할 수 있습니다.
7. 웹사이트 콘텐츠 및 편집 관리
웹사이트는 소유자가 대체하도록 마련된 예시 텍스트, 이미지 및 메타데이터를 포함하는 템플릿을 기반으로 구축됩니다. 이러한 기본 콘텐츠는 최초 저장 시 사이트 구성에 반영되며, 이후 검색엔진이 사용하는 메타데이터를 포함하여 소유자의 고유 콘텐츠로 게시됩니다. 소유자는 SoftCollie의 개입 없이 언제든지 해당 콘텐츠 전부를 확인, 수정 또는 삭제할 수 있는 도구를 보유하며, 자신의 상표·도메인·상호로 게시되는 콘텐츠에 대한 편집 책임자입니다. 소유자는 게시 전 및 중요한 변경이 있을 때마다 해당 콘텐츠를 검토할 의무가 있습니다. 부정확하거나 부적절하거나 자신의 활동을 대표하지 않는 콘텐츠를 발견한 경우 support@softcollie.com으로 통지하여야 하며, SoftCollie는 통지일로부터 최대 5영업일 이내에 무상으로 시정할 것을 약속합니다. 통지가 없었다는 사정은 SoftCollie의 시정 의무를 면제하지 않으나, 책임 범위를 정할 때 고려됩니다. 템플릿이 소유자가 제공하였거나 소유자의 이전 웹사이트에서 유래한 자료를 재사용하는 경우, 해당 콘텐츠의 원래 저작자와 책임은 그대로 유지됩니다.
6. 준거법
본 약관은 스페인 법률의 적용을 받으며, 관할 법원은 스페인 바야돌리드입니다.
버전: 2.0 — 2026년 5월 10일부터 유효.
본 이용약관(이하 «약관»)은 SoftCollie S.L.(이하 «SoftCollie» 또는 «당사»)이 운영하는 SaaS 플랫폼 ShephERP의 이용에 관한 사항을 규정합니다. 계정을 생성하거나 서비스를 이용함으로써 사용자는 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
1. 정의
- 플랫폼 / 서비스: saas.softcollie.ai 및 SoftCollie API를 통해 이용 가능한 ShephERP 웹 애플리케이션.
- 사용자: 등록된 계정으로 플랫폼에 접근하는 모든 개인 또는 법인.
- 고객(Tenant): 서비스를 계약한 기업 또는 조직.
- 고객 데이터: 고객 또는 사용자가 플랫폼에 업로드·생성·저장한 모든 데이터 및 파일.
- 구독: 계약된 플랜에 따라 서비스 이용을 가능하게 하는 정기 결제 플랜.
- AI 토큰: 플랫폼의 AI 기능 사용에 따른 컴퓨팅 소비 단위.
2. 서비스 수준(SLA)
당사는 월간 플랫폼 가용성 99.5%를 목표로 합니다(예정된 유지보수 및 불가항력 제외). 긴급 장애의 첫 번째 응답 시간: 4 영업시간.
3. 해지
고객은 관리 패널에서 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 해지 후 30일 이내에 데이터를 내보낼 수 있습니다.
4. 책임 제한
당사의 총 책임은 최근 12개월 동안 고객이 지불한 금액을 초과하지 않습니다. 간접 손해는 고의 또는 중과실의 경우를 제외하고 배제됩니다.
5. 약관 변경
당사는 최소 30 달력 일전 이메일 사전 통지를 통해 본 약관을 변경할 수 있습니다.
7. 웹사이트 콘텐츠 및 편집 관리
웹사이트는 소유자가 대체하도록 마련된 예시 텍스트, 이미지 및 메타데이터를 포함하는 템플릿을 기반으로 구축됩니다. 이러한 기본 콘텐츠는 최초 저장 시 사이트 구성에 반영되며, 이후 검색엔진이 사용하는 메타데이터를 포함하여 소유자의 고유 콘텐츠로 게시됩니다. 소유자는 SoftCollie의 개입 없이 언제든지 해당 콘텐츠 전부를 확인, 수정 또는 삭제할 수 있는 도구를 보유하며, 자신의 상표·도메인·상호로 게시되는 콘텐츠에 대한 편집 책임자입니다. 소유자는 게시 전 및 중요한 변경이 있을 때마다 해당 콘텐츠를 검토할 의무가 있습니다. 부정확하거나 부적절하거나 자신의 활동을 대표하지 않는 콘텐츠를 발견한 경우 support@softcollie.com으로 통지하여야 하며, SoftCollie는 통지일로부터 최대 5영업일 이내에 무상으로 시정할 것을 약속합니다. 통지가 없었다는 사정은 SoftCollie의 시정 의무를 면제하지 않으나, 책임 범위를 정할 때 고려됩니다. 템플릿이 소유자가 제공하였거나 소유자의 이전 웹사이트에서 유래한 자료를 재사용하는 경우, 해당 콘텐츠의 원래 저작자와 책임은 그대로 유지됩니다.
6. 준거법
본 약관은 스페인 법률의 적용을 받으며, 관할 법원은 스페인 바야돌리드입니다.
버전: 2.0 — 2026년 5월 10일부터 유효.